一、非常夏令营系列的主题是什么？
答：提高孩子的综合素质能力是非常夏令营系列的中心主题，多名青少年心理学家、教育学家、拓展训练专家共同精心策划出适合孩子的活动内容，对参营学生会产生具有积极意义的深远影响。
二、非常夏令营系列与其他夏令营的区别是什么？
答：我们的特色是突破常规的夏令营模式，不做形式的强化学习、提高，使孩子在有限的几天时间内玩也玩不好、学也学不好。不同于常规夏令营的是我们在夏令营活动中采用环境模拟、情景模拟，增强参营学生的职业感觉、求职意识、独立能力和社会竞争力，参营学生以角色形式参与到活动之中，切身体会到活动所带来的快乐和意义。
三、招收营员的年龄范围
答：根据不同行程安排，我们的夏令营适合两个年龄段8～12、12～16。
四、安全问题如何保障
答：我们在安全问题上采取了多个措施，具体如下
1、我们有多年的操作此项活动的经验，在活动的每一个环节上都能够及时加强安全预防和保障措施。
2、活动中我们指定专职的导游员，学生到京后在导游员指导下建立“自我管理体系”提高集体安全动作能力，同时以这种方式锻炼学生组织管理能力，充分发挥他们的自我约束力，体系建立如下：以车辆为单位编制队，每两辆车配备一名专业摄像，每辆车设立队长、副队长个一名、一名专业导游员，每5人编为一小组，选小组长一名，组长佩戴醒目颜色区别于其他营员的营帽，组长负责组员的人数完整、行动一致，每次集合时各组员迅速向组长靠拢，每组内设立一名安全员负责提醒组员不要遗忘财务，入住营地内有辅导老师24小时负责学生生活起居，配备常用药物，每个寝室设立一个寝室长，必要时到医院就医，在京营地设有生活老师；
3、整个团队配备一名随团医生，设一名总领队（导龄5年以上）全权负责活动全程的组织、协调、监督等工作；
4、所有营员须统一着装（上衣、帽子）、辅导员着装色彩鲜明，易于学生辩认；
5、我们在夏令营活动上已有6年的运做经验，活动线路经过认真考察，避免了 高风险的活动项目。
6、导游员上岗前统一培训，保持高度责任心。一切以学生利益为第一位；
7、设有24小时保安人员值班，未经允许不得外人探盲访及营员私自外出；
8、每期夏令营到京后即召开领队、负责人工作会议，明确安全组织程序、应急预案、卫生防疫等工作职责。
五、夏令营的费用包含哪些？
答：线路中所注明的用餐、住宿、门票、营帽、营服、保险、在京区间内交通，组织安排相关活动（开营仪式、营员晚会等）以及活动中拓展训练专家、导游、教授等费用。
六、提供的服务有那些？
答：票务、餐饮、住宿、导游、交通、培训导游，组织交流活动。
七、为什么不允许带家长？
答：不允许带家长的原因有以下四点：
1、 本活动主要目的在于锻炼孩子的自理能力，加强其团队精神和互助合作的能力，发挥营员的个人内在潜力。
2、 主要内容完全是针对孩子设计的，因此不适合家长直接参营；
3、 家长陪同会影响团队管理和学生的学习效果。
4、 活动的目的主要是让孩子摆脱对家长的依赖心理。
八、营员需要自备那些物品？
答：笔记本、笔、个人生活用品、适当的零用钱、舒适旅游鞋、相机（视家庭经济定）。如需要携带药品，须有医院出据的证明，报组办单位备案，服用时通报导游员。
九、孩子的吃住条件好吗？
答：我们安排孩子住校园学生宿舍，6～8人间，空调，公用卫生间、浴室，晚上有热水冲凉，宿舍每天开窗通风，楼层每天清洁消毒，夜间派指导员定时巡视，保证孩子的休息和安全，用餐按旅游局规定在合格的餐厅用餐或符合卫生标准的学生食堂食用营养餐，早晚在营地内用餐四菜一汤（两荤两素），学生营养份餐，中午在景点附近用餐（10人一桌、八菜一汤）营地提供足量卫生饮用水，外出活动每人每天配发矿泉水1瓶，交通工具是准营空调旅游车，清洁消毒，标志明显，保证行车安全。（详情请咨询接待员）
十、孩子在参加活动中病了怎么办？
答：我们在营前已作好了周密的工作安排，要求：
1、营员根据自身健康状况自备好常用药品，交导游员登记保存，以备急需。
2、如遇意外，我们配有训练有素的随队医护人员负责对常见的突发病情紧急处理并就近就医。
十一、怎样来报名？
答：两种方式1、通过我们在全国各地设立的代理旅行社来报名，由代理旅行社负责统一安排。2、当地没有代理旅行社的，可直接通过我们网站的“网上报名”栏目下载报名表格，填写后传真或直接通过网上提交来确认报名。
十二、独立报名的学生怎样参营？
答：家长在开营的前七天与我社联系，通过网上报名确认，把您的孩子详细情况填写清楚，其中包括乘坐车次和到达时间，孩子来前我们会再次与您确认，然后由我们的专职接送人员手持写有孩子姓名的字牌和营旗进入车厢去接您的孩子，您的孩子只需要在火车到达后在原座位不动，等待我们的接站人员即可。当学生参营结束后也是由我们的专职人员把您的孩子送到车厢内，并提前于您确认孩子所乘坐的车次和到达的时间。